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杭州KTV招聘人员需要掌握一些工作流程
杭州KTV招聘的员工们在解决很多的事情的时候,需要掌握公司的一些操作流程的,面对不同的问题所需要采取的一些解决方式不同的,只有都熟悉和了解之后才能够更好的为客人们服务,那下面就让我们来看看员工们都需要掌握哪些工作方面的技巧。
第一、面对客人们自带酒水
有的时候来杭州KTV招聘进行消费的时候,很多客人都会认为在这种场所中酒水非常的贵,还是自己带着非常的合适,但是在这种场所是不允许客人们自带酒水的,这时服务员人员就需要和客人们做好沟通工作,还有就是如果上司允许自带酒水,需要收取一定的开瓶费用,或者不允许需要让客人们把自带的酒水防止在寄存处的。
第二、客人损坏了财务
在这种场所中包含着很多的贵重的设施的,比如说有电视机,还有就是音箱,还有就是其他的一些贵重物品,如果客人们在玩的时候不小心把其中的一些贵重物品给损坏了,需要及时的通知区经理,还有就是做好相应的赔偿事宜处理。
在面对众多的客人的时候杭州KTV招聘需要员工们能够反应更加的灵活,能够做好各个方面的沟通工作,能够得到公司和客人的赞同。
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