对于生产线的工人来说，他们应该学习流水线的操作规程。而作为KTV的工作人员，他们也应该熟知自己对客户的服务流程。所以杭州KTV招聘工作完成后，新员工的岗前培训必不可少。

　　一、杭州KTV招聘新生应知酒水服务流程

　　客户点完酒品，我们应该及时送上所需的酒具、酒杯，这个也有讲究，手指勿触碰杯口，握住底部并轻放;随时关注房间状况，尤其是台面及地面卫生，清理台面应征询顾客意见：

　　酒水上齐让顾客确认;之后完成示酒和开酒、斟酒的全套动作并以敬语结束。如确认顾客离开并不再返回，及时收走其杯具;如有上级进入包间，则应立即跟进干净杯具。。

　　二、引领顾客外出服务标准

　　当顾客有外出请求并说出目的地时，主动引领顾客前往，站位应在顾客左前1米处，并同时使用礼貌用语：如途中有台阶应及时提醒顾客，直至顾客安全返回。

　　干一行，爱一行。既然参加了杭州KTV招聘会，就要从内心里接受这份工作，增加服务意识，认真学习服务流程和标准，圆满完成每一次接待任务。